🖋️ Préambule
La présente politique de confidentialité décrit comment Bloom & Co collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018.
🏷️ 1. Identité du responsable de traitement
Bloom & Co – EI Jules Morel
127, Avenue Maréchal Leclerc, 17100 Saintes
SIRET : 123 456 789 00012
Email : contact@bloom-fleuriste.com
💻 2. Données personnelles collectées
Bloom & Co collecte les données suivantes via son site internet www.bloom-fleuriste.com :
- Nom & prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour livraison)
- Message libre (formulaire de contact)
- Adresse IP et données de navigation (via cookies)
🎯 3. Finalités du traitement
Les données sont collectées uniquement pour :
- Traiter les commandes et livraisons
- Répondre aux demandes via les formulaires de contact
- Gérer les abonnements à la newsletter
- Réaliser des statistiques anonymisées
- Améliorer l’expérience utilisateur
📦 4. Base légale du traitement
Le traitement est basé sur :
- L’exécution d’un contrat (achat en ligne)
- Le consentement (formulaire, newsletter)
- L’intérêt légitime (analyse statistique, amélioration du service)
🔐 5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 6 ans à compter de la dernière commande pour les clients
- 13 mois pour les cookies non essentiels
🔗 6. Partage des données
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à :
- Des prestataires de paiement (PayPlug, PayPal)
- Des services de livraison (ex : livreur local)
- Des outils d’emailing (Mailerlite, Brevo…)
Chaque sous-traitant est conforme au RGPD.
📩 7. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, écrivez à : privacy@bloom-fleuriste.com
🍪 8. Cookies
Ce site utilise des cookies fonctionnels indispensables, ainsi que des cookies analytique anonymes (Matomo, Google Analytics).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
🏛️ 9. Délégué à la protection des données (DPO)
Aucun DPO n’est désigné officiellement, mais vous pouvez contacter notre responsable RGPD :
Jules Morel – privacy@bloom-fleuriste.com
📅 10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 1er avril 2025